Algemene Voorwaarden

Blybahn – Algemene Voorwaarden
Ingangsdatum: 8 juli 2026

Welkom bij Blybahn, een sociale media-app die draait om plezier, verbinding en betekenisvolle interactie. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen je toegang tot en gebruik van de Blybahn‑mobiele applicatie en bijbehorende websites en diensten (de "App" of "Blybahn"). Door Blybahn te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je het hiermee niet eens bent, mag je de App niet gebruiken.

1. Over ons
De aanbieder van de App en je contractuele wederpartij is Zooma B.V. ("Zooma", "wij", "ons" of "onze"), een besloten vennootschap naar Nederlands recht. Blybahn is een handelsnaam en label van Zooma. Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, kun je contact met ons opnemen via:

Zooma B.V.
Dorus Rijkersweg 15
2315 WC Leiden
Nederland
KvK-nummer: 87088584
BTW-nummer: NL864201163B01

Contactpunt: founders@blybahn.com

2. Definities
Naast de definities die hierboven al zijn genoemd, gelden de volgende definities in deze Voorwaarden:

• "Account": een geregistreerd profiel dat door een Gebruiker wordt aangemaakt om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de App.
• "Gebruiker" / "je": iedere natuurlijke persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de App.
• "Gebruikersinhoud": alle tekst, foto’s, video’s of ander materiaal dat door een Gebruiker wordt geüpload, geplaatst of gedeeld.

3. Minimumleeftijd
Om de App te gebruiken moet je minimaal 13 jaar oud zijn. In jurisdicties waar een hogere minimumleeftijd van toepassing is voor het gebruik van sociale media diensten, geldt die hogere leeftijdsgrens. In sommige jurisdicties kunnen wij verplicht zijn de toegang tot bepaalde functies of inhoud te beperken, tenzij je een leeftijdsverificatieprocedure doorloopt en aantoont dat je de wettelijke leeftijd hebt bereikt. Wanneer leeftijdsverificatie vereist is, maken wij gebruik van methoden die voldoen aan de wetgeving die in het betreffende rechtsgebied van toepassing is.

4. Accountregistratie
Om Blybahn te gebruiken moet je een account aanmaken. Je stemt ermee in om juiste en volledige informatie te verstrekken en deze waar nodig bij te werken. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je accountgegevens, wachtwoord en andere beveiligingscodes om ongeautoriseerde toegang tot je account te voorkomen. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder jouw account plaatsvinden. Wij zullen je nooit vragen je wachtwoord of andere persoonlijke beveiligingscode met ons of een derde te delen.

5. Gebruikersinhoud
Je behoudt alle eigendomsrechten op de inhoud die je plaatst (bijvoorbeeld tekst, foto’s, video’s). Door inhoud te plaatsen, geef je Zooma een niet‑exclusieve, royalty‑vrije, wereldwijde licentie om jouw inhoud te gebruiken, kopiëren, tonen en te verspreiden, uitsluitend voor de werking, promotie en verbetering van de App. Je moet je bij het plaatsen van inhoud te allen tijde houden aan ons beleid voor toelaatbaar gebruik. Je verklaart en garandeert dat je eigenaar bent van of beschikt over de benodigde rechten en toestemmingen om de Gebruikersinhoud te plaatsen en ons de hierboven beschreven licentie te verlenen.

6. Toelaatbaar gebruik
Je stemt ermee in de App alleen te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. Blybahn is ontworpen als een positieve, veilige en gastvrije sociale omgeving, gericht op plezier, verbinding en betekenisvolle interactie.

Je stemt ermee in om het volgende niet te doen:

• Onrechtmatige, beledigende, haatzaaiende, discriminerende, bedreigende of misleidende inhoud posten, live streamen of anderszins verspreiden;
• Vijandigheid, haat of discriminatie bevorderen jegens personen of groepen op basis van nationaliteit, etniciteit, religie, gender, seksuele geaardheid of vergelijkbare kenmerken;
• Inhoud plaatsen die er primair op gericht is anderen te provoceren, intimideren, lastig te vallen, conflicten aan te wakkeren of een aanhoudend vijandige omgeving voor andere gebruikers te creëren;
• Geweld, extremistische organisaties of schadelijke ideologieën verheerlijken;
• De App of de beveiliging daarvan verstoren of daarin ingrijpen;
• Pogingen doen om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de App of gebruikersgegevens;
• De privacy, intellectuele‑eigendomsrechten of andere rechten van derden schenden.

Politieke, culturele, satirische of controversiële uitingen zijn niet automatisch verboden. Wij behouden ons echter het recht voor om inhoud te verwijderen die naar ons redelijk oordeel in strijd is met Blybahn’s missie om een gezonde, respectvolle, veilige en positieve sociale omgeving te bevorderen.

7. In‑app aankopen en virtuele items 
Blybahn kan virtuele valuta ("Credits") aanbieden die je kunt kopen via platforms van derden, zoals de Apple App Store of Google Play Store. Wanneer je Credits koopt, wordt de betaling verwerkt door de betreffende appstore en zijn hun voorwaarden van toepassing op de transactie.

Let op het volgende met betrekking tot Credits:

• Geen geldwaarde: Credits zijn digitale content en vormen geen echt geld of eigendom. Ze hebben geen geldelijke waarde en kunnen buiten de App niet worden omgewisseld voor echt geld, goederen of diensten.
• Licentie: wanneer je Credits verkrijgt, ontvang je een beperkte, persoonlijke, niet‑overdraagbare licentie om deze uitsluitend binnen Blybahn te gebruiken.
• Niet‑restitueerbaar: tenzij vereist door toepasselijk consumentenrecht of het beleid van de betreffende appstore, zijn alle aankopen van Credits definitief en niet‑restitueerbaar.
• Beëindiging van account: als je je account verwijdert, of als wij je account opschorten of beëindigen wegens een overtreding van deze Voorwaarden, gaan eventuele resterende Credits in je account definitief verloren en heb je geen recht op enige terugbetaling of compensatie.

Als je Credits voor Blybahn hebt gekocht via een appstore zoals de Apple App Store of Google Play Store, moet je rechtstreeks contact opnemen met de betreffende appstore over terugbetalingen, annuleringen of het uitoefenen van wettelijke herroepingsrechten. Terugbetalingen, annuleringen en wettelijke herroepingsrechten voor in‑app aankopen worden afgehandeld door de appstore, niet door Blybahn, en zijn onderworpen aan de voorwaarden en terugbetalingsregeling van de appstore, evenals aan het toepasselijke consumentenrecht.

8. Ansichtkaart van digitale post
Je kunt Credits onder meer gebruiken om een fysieke ansichtkaart te versturen op basis van een digitale post op Blybahn. Door dit te doen geef je ons opdracht en machtig je ons om (a) de betreffende digitale post als fysieke ansichtkaart te reproduceren; en (b) te zorgen voor het drukken en bezorgen van die ansichtkaart naar het door jou opgegeven postadres. Je verklaart en garandeert dat wij de persoonsgegevens van de geadresseerde en de inhoud van de betreffende post rechtmatig voor deze doeleinden mogen gebruiken en dat je, waar nodig, alle vereiste toestemmingen hebt verkregen op grond van toepasselijke privacy‑ en auteursrechtwetgeving. Je vrijwaart ons tegen iedere aanspraak van derden die is gebaseerd op de stelling dat ons gebruik van de inhoud of persoonsgegevens voor deze doeleinden inbreuk maakt op enig recht van die derde, waaronder privacyrechten en intellectuele‑eigendomsrechten.

9. Kennisgeving en optreden
Je kunt illegale inhoud op de App melden door contact met ons op te nemen via de in deze Voorwaarden opgenomen contactgegevens of via de relevante functies in de App. Zorg er bij het melden van illegale inhoud voor dat je melding voldoende onderbouwd is en dat je de locatie van de illegale inhoud specifiek aangeeft.

We kunnen inhoud verwijderen of beperken, of je toegang tot de App beëindigen of beperken, als we objectieve redenen hebben om redelijkerwijs aan te nemen dat je gebruik in strijd is met deze Voorwaarden, als we daartoe wettelijk verplicht zijn, of als de inhoud redelijkerwijs schadelijk is voor ons of andere gebruikers.

Bij het nemen van moderatiebeslissingen kunnen we rekening houden met de context, toon, intentie, herhaling en de waarschijnlijke impact van inhoud op andere gebruikers en de bredere gemeenschap.

Als je van mening bent dat we een fout hebben gemaakt bij het verwijderen van inhoud of bij het opschorten of beëindigen van je account, kun je tegen de beslissing in beroep gaan. We zullen onze beslissing dan opnieuw beoordelen en een nieuwe beslissing nemen.

Je vrijwaart ons tegen iedere aanspraak van derden die is gebaseerd op de stelling dat inhoud die door jou is geplaatst of verspreid inbreuk maakt op enig recht van die derde, waaronder privacyrechten en intellectuele‑eigendomsrechten.

10. Eigendom en intellectuele eigendom
Alle intellectuele‑eigendomsrechten in de App, waaronder de software, grafische gebruikersinterface en databestanden (behalve de Gebruikersinhoud), berusten uitsluitend bij ons of bij derde‑licentiegevers. Je mag geen enkel onderdeel van de App kopiëren, wijzigen of verspreiden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. 

11. Beëindiging
Je kunt je relatie met ons op elk moment beëindigen door simpelweg je account te sluiten en te stoppen met het gebruik van de App. Sommige inhoud kan, afhankelijk van je App‑instellingen, nog steeds beschikbaar zijn op de App nadat je je account hebt verwijderd. Wij kunnen je toegang tot de App opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt of onrechtmatig handelt.

12. Disclaimer
Wij zullen ernaar streven de App op een professionele en zorgvuldige manier te leveren en volledig in overeenstemming met toepasselijke wetgeving. Behoudens voor zover uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden of vereist op grond van toepasselijke consumentenwetgeving, geven wij geen garantie dat de App foutloos zal zijn of zonder onderbreking beschikbaar zal zijn. Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om datacenters, servers, netwerkapparatuur, opslagmedia en softwaresystemen die onder onze controle zijn en die worden gebruikt om de App te leveren te beveiligen. Wij geven echter geen garantie dat de informatiebeveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend zal zijn.

Als je woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte (EER), kan nationale consumentenwetgeving je een wettelijke garantie bieden dat de App bij levering en gedurende de looptijd van onze overeenkomst met jou in overeenstemming zal zijn met de wet. Onder deze wettelijke garantie kunnen wij aansprakelijk zijn voor elk gebrek aan conformiteit van de App en kun je op grond van je lokale wetgeving mogelijk recht hebben op: (a) herstel van de App om deze weer in overeenstemming te brengen; (b) een evenredige terugbetaling; of (c) beëindiging van de overeenkomst. Als je vragen hebt over deze wettelijke garantie, neem dan contact met ons op.

13. Beperking van aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor: (i) schade die niet redelijkerwijs voorzienbaar was toen je met deze Voorwaarden instemde; (ii) verlies of beschadiging van gegevens; of (iii) dienstonderbrekingen veroorzaakt door derden. Onze totale aansprakelijkheid voor schade, ongeacht de rechtsgrond, is per gebeurtenis beperkt tot EUR 100,--. De bovenstaande uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid geldt niet in situaties waarin uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan. In dergelijke gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximaal toegestane omvang krachtens toepasselijk recht.

14. Consumentenrechten
Als consument heb je mogelijk specifieke rechten op grond van toepasselijke wetgeving. Deze Voorwaarden tasten geen dwingende consumentenbeschermingswetten in jouw land van verblijf aan.

15. Privacy
Om de App te kunnen leveren, moeten we informatie over jou verzamelen en gebruiken. In onze Privacyverklaring leggen we uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken en delen.

16. Overdracht
Je mag je rechten of verplichtingen uit deze overeenkomst niet zonder onze toestemming overdragen. Onze rechten en verplichtingen kunnen zonder beperking aan anderen worden overgedragen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als onze eigendom verandert (zoals door een fusie, overname of verkoop van activa) of van rechtswege. Als we dit doen, heeft dit geen invloed op je rechten als consument. En als je niet tevreden bent, heb je altijd het recht om deze overeenkomst te beëindigen en op elk moment te stoppen met het gebruik van de App.

17. Wijzigingen van deze Voorwaarden
Tenzij aangevuld door aanvullende voorwaarden of beleidsregels, vormen deze Voorwaarden de volledige overeenkomst tussen Zooma en jou met betrekking tot je toegang tot of gebruik van de App. We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We zullen redelijke inspanningen leveren om je van wijzigingen op de hoogte te stellen en je de mogelijkheid te geven de wijzigingen te bekijken voordat deze in werking treden. Als je de App daarna blijft gebruiken, ben je gebonden aan de bijgewerkte Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden, kun je je account verwijderen. 

18. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij een andere rechter of instantie op grond van consumentenrecht in jouw land bevoegd is. Als consument heb je in het algemeen het recht om het geschil voor te leggen aan een rechter in het land waar je woont. Je kunt er ook voor kiezen om eerst een klacht in te dienen bij de relevante consumentenbeschermingsautoriteit in jouw land.